El acuerdo, extensivo al Grupo CAN, le da la consideración de cliente preferente, lo que incluye una serie de ventajas especiales e incentivos comerciales para los viajes profesionales de los empleados en el uso de los trenes de alta velocidad y larga distancia.

Los servicios de Renfe Operadora incluidos en el acuerdo son atención especializada y profesionalizada de venta, gestión postventa, billete electrónico, tarjetas de fidelización (Club AVE Clásica y Oro) con bonificaciones en puntos o cambios gratuitos en el día. Además, el convenio contempla bonificaciones en función del volumen de facturación global que se genere.

La expansión de Caja Navarra ha generado un mayor volumen de viajes de sus profesionales, especialmente en la ruta Pamplona – Madrid, en la que Renfe ofrece cuatro frecuencias diarias por sentido con una oferta total de 1.905 plazas.

La ventaja que aporta Renfe es el elevado número de destinos y frecuencias, las elevadas tasas de puntualidad, así como la comodidad de los nuevos vehículos con servicios adaptados a las necesidades de los clientes.

Tanto Renfe como CAN son socios promotores de la Fundación Forética, que tiene como objetivo el fomento de la ética y la responsabilidad social empresarial.