Más de 720.000 clientes han accedido a los servicios de Bancaja Próxima durante 2009, lo que supone un incremento del 7,57% respecto al ejercicio anterior. De éstos, la gran mayoría, 634.119 usuarios, son clientes particulares que durante el pasado año realizaron alguna operación a través de la oficina de Bancaja en Internet. Dicho aumento de los clientes particulares ha ido acompañado de un repunte del 33,34% en el volumen de negocio generado a través de este canal. De esta forma, y gracias también a la importante aportación de los clientes empresas, el volumen de negocio de Bancaja Próxima asciende a 24,1 millones de euros al cierre del ejercicio 2009.

Junto a esta evolución del negocio, las operaciones de negocio realizadas por el canal de Internet se incrementaron un 5,6%, hasta los 19,7 millones. Dentro de este apartado, destacan las transferencias simples, ya que supusieron más de 5,1 millones de operaciones.

Estos datos sitúan a Bancaja como una de las entidades que mejores servicios ofrecen a través de Internet: más del 55% de las transferencias que realizan los clientes de la Entidad se gestionan a través de Bancaja Próxima.

Los buenos resultados de 2009 confirman la apuesta de Bancaja por los canales alternativos, con el fin de facilitar la operatoria de sus clientes sin necesidad de que éstos tengan que ir a la oficina. En este sentido, la Entidad ofrece otros servicios como Bcja SMS, el Hal Cash, la oficina virtual de la Entidad tubancaja.es o el Broker Online.